Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal.
1 Información que Recopilamos
En kylomandriq, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de presupuesto inteligente de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestra plataforma.
Información Personal Directa
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de facturación y datos bancarios para procesamiento de pagos
- Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
- Historial de transacciones y patrones de gasto personal
Información de Uso Automatizada
Nuestros sistemas recopilan automáticamente datos sobre cómo interactúas con la plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, y características del dispositivo utilizado. Esta información nos ayuda a optimizar la funcionalidad y detectar posibles problemas de seguridad.
2 Uso de tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de presupuesto inteligente y mejorar tu experiencia. Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con fines comerciales externos.
Todos los análisis de tus patrones de gasto se procesan de forma segura y confidencial, utilizando únicamente para generar recomendaciones personalizadas de ahorro y presupuesto.
- Procesar y gestionar tu cuenta y servicios solicitados
- Generar análisis personalizados de presupuesto y recomendaciones de ahorro
- Comunicar actualizaciones importantes sobre servicios y cambios en términos
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente cuando sea necesario
- Realizar análisis internos para mejorar la funcionalidad de la plataforma
3 Protección y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de nivel bancario y cumplimos con los más altos estándares de seguridad.
Medidas Técnicas de Protección
- Encriptación SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro con encriptación AES-256
- Sistemas de monitoreo continuo para detectar actividades sospechosas
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
4 Tus Derechos Sobre los Datos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tu información personal.
Acceso y Portabilidad
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti en formato estructurado y legible.
Rectificación y Actualización
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o actualizar datos obsoletos en cualquier momento.
Eliminación y Olvido
Puedes solicitar la eliminación completa de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines originales.
Limitación de Tratamiento
Tienes derecho a restringir cómo procesamos tu información en determinadas circunstancias específicas.
5 Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y los requisitos legales aplicables.
Períodos de Conservación
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
- Información de transacciones: hasta 7 años por requisitos fiscales
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
- Registros de seguridad: hasta 2 años para fines de protección
Cuando elimines tu cuenta, procederemos a la eliminación segura de todos tus datos personales dentro de un plazo máximo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
6 Compartir Información con Terceros
kylomandriq no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores externos seleccionados cuidadosamente para procesar pagos, proporcionar soporte técnico y realizar análisis de seguridad. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y usar tu información únicamente para los fines específicos acordados.
7 Transferencias Internacionales
En determinadas circunstancias, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu privacidad conforme a los estándares europeos.
- Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que los países receptores ofrezcan niveles adecuados de protección
- Implementamos medidas de seguridad adicionales cuando es necesario
8 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de preferencias: recuerdan tu configuración y opciones seleccionadas
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
- Cookies de seguridad: protegen contra actividades fraudulentas
9 Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier modificación significativa con al menos 30 días de antelación.
Siempre mantendremos versiones anteriores disponibles para tu consulta y te informaremos claramente sobre qué ha cambiado y cuándo entran en vigor las modificaciones.
¿Necesitas Más Información?
Email: info@kylomandriq.com
Teléfono: +34946125212
Estamos aquí para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tu información personal y ayudarte a ejercer tus derechos.